Verzenden
Bij Betonproducten Online streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vindt u belangrijke informatie over onze verzendprocedures:
- Levertijd: We bieden snelle levering binnen Nederland. De standaard levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en uw locatie. Voor maatwerkproducten kan de levertijd variëren; neem contact op met onze klantenservice voor specifieke details.
- Verzendkosten: Voor alle bestellingen binnen Nederland gelden vaste verzendkosten van €98. Deze kosten dekken de logistieke handelingen om uw producten veilig en efficiënt te leveren.
- Leveringsmethode: Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders om ervoor te zorgen dat uw producten veilig en op tijd worden afgeleverd. Bij het afleveren van grote of zware items kan er extra ondersteuning vereist zijn; informeer bij onze klantenservice voor meer details.
Retouren
Conform ons beleid accepteert Betonproducten Online geen retouren. Alle aankopen zijn definitief zodra de bestelling is bevestigd:
- Geen Retourbeleid: Om de kwaliteit en veiligheid van onze producten te garanderen en vanwege de aard van onze producten, accepteren wij geen retouren, ruilingen of annuleringen nadat een bestelling is geplaatst.
- Uitzonderingen: In het onwaarschijnlijke geval dat een product beschadigd aankomt of als er een fout is gemaakt in uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen samenwerken om een passende oplossing te vinden, zoals vervanging of reparatie. Neem binnen 48 uur na levering contact op met onze klantenservice om dit proces te starten.
Vragen of Ondersteuning Nodig?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen met betrekking tot uw bestelling. Neem contact met ons op via info@betonproductenonline.nl of bel ons op 06 536 869 48.