Privacy Verklaring

1. Algemeen

Betonproducten Online respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Met deze privacyverklaring informeren wij u over onze werkwijze.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Betonproducten Online verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

3. Doeleinden en grondslagen

Betonproducten Online verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Betonproducten Online analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

4. Gebruik van tracking tools

• Google Analytics 4 & Clarity: Voor het analyseren van bezoekersgedrag en sitegebruik om onze dienst te verbeteren.
• Google Ads & Social Media Pixels (Facebook & Instagram): Voor het efficiënt beheren van advertentiecampagnes en het personaliseren van advertenties.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Betonproducten Online verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Betonproducten Online gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

7. Gegevensinzage, aanpassing of verwijdering

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Betonproducten Online.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.

Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten aanpassen als deze onjuist of onvolledig zijn.

Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde gevallen kunt u de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.

Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Recht op overdraagbaarheid:

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, zodat u deze eenvoudig kunt overdragen aan een andere partij.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Betonproducten Online neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u altijd contact met ons opnemen via info@betonproductenonline.nl.

9. Hoe andere bedrijven namens ons met klantdata omgaan

Betonproducten Online maakt gebruik van externe dienstverleners om bepaalde functies uit te voeren, zoals betalingsverwerking, verzending en het verzamelen van reviews.
Deze bedrijven verwerken persoonsgegevens namens ons en hebben zich gecommitteerd aan de beveiliging en vertrouwelijkheid van deze gegevens.
Voor reviewverzameling werken wij samen met WebwinkelKeur, zoals hieronder beschreven.

10. Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Wanneer u een review achterlaat via WebwinkelKeur, bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven.
WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen.
WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op hun eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven.
Indien wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om voor hun dienstverlening derden in te schakelen. Alle eerder genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

11. Echtheid van reviews aantonen

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service.

Onze beoordelingen worden daarom onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur.
WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn, kunt u hier lezen.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.