Laagste prijs garantie
Ruilen en retourneren
Retourneren bij BetonproductenOnline.nl
Bij BetonproductenOnline.nl streven we naar een snelle en betrouwbare levering van al onze producten. Zodra je bestelling binnenkomt, gaan we direct aan de slag om deze zo snel mogelijk te bezorgen.
Bestelling annuleren? Wees er op tijd bij!
Wil je je bestelling annuleren? Doe dit dan binnen 24 uur om extra kosten te voorkomen. Zodra de order is verwerkt en ingepland voor transport, kunnen er annuleringskosten gelden.
Bedenktijd & Retourvoorwaarden
Bij online aankopen heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kun je je bestelling retourneren, mits je voldoet aan de volgende voorwaarden:
✅ Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je retourzending aanmelden.
✅ Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
✅ Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
✅ De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening. Neem vooraf contact met ons op voor overleg.
✅ Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Let op:
Beschadigde of gebruikte artikelen kunnen leiden tot een waardevermindering.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking verder geopend of beschadigd zijn dan nodig om het product te beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij retour goed verpakt is.
Voor een soepel retourproces raden wij aan vooraf contact op te nemen via info@betonproductenonline.nl of te bellen naar 085-0848377 (ma-vr: 09:00 – 17:00).
|
Aantal pallets |
Transportkosten (incl. btw) |
|---|---|
|
1 pallet |
€290,00 |
|
2-3 pallets |
€325,00 |
|
4-5 pallets |
€360,00 |
|
10 pallets |
€580,00 |
|
20 pallets |
€880,00 |
Let op: Hoe groter de zending, hoe hoger de retourkosten.
Retourneren van beton- en bestratingsproducten
Voor betonproducten en bestratingsmaterialen gelden extra retourvoorwaarden:
✔ Alleen complete pakketten kunnen worden geretourneerd.
✔ Retourkosten worden op aanvraag berekend, afhankelijk van de locatie.
✔ Indien het product onbeschadigd is, wordt 75% van het aankoopbedrag terugbetaald.
Wil je een retourzending aanmelden of meer informatie? Neem contact op met onze klantenservice.
Hoe werkt het retourproces?
1️⃣ Meld je retour aan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Dit kan via info@betonproductenonline.nl.
2️⃣ Je ontvangt van ons een bevestiging met de vervolginstructies.
3️⃣ Verpak het product zorgvuldig en stuur het binnen 14 dagen terug.
4️⃣ Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Vragen of Ondersteuning Nodig?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen met betrekking tot uw bestelling. Neem contact met ons op via info@betonproductenonline.nl of bel ons op 06 536 869 48.